Política de privacidad
En FLAMA nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Titular: FLAMA
Actividad: Plataforma digital de exposición artística y venta de productos culturales
Correo electrónico: [flamamuseum@gmail.com]
2. Datos personales que recopilamos
FLAMA podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal
- Datos de navegación: dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo
- Datos de compra: historial de pedidos, información de pago (gestionada por plataformas de pago seguras)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso y uso del sitio web
- Permitir la participación en exposiciones digitales
- Gestionar la compra de productos en la tienda online
- Atender consultas o solicitudes del usuario
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales (cuando el usuario lo haya autorizado)
- Mejorar los servicios y la experiencia de usuario
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del usuario
- La ejecución de un contrato (compra de productos)
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
6. Destinatarios de los datos
FLAMA no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:
- Proveedores de servicios tecnológicos
- Plataformas de pago
- Empresas de transporte para el envío de productos
Todos los terceros cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Limitar u oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: [correo@flama.com]
8. Seguridad de los datos
FLAMA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Menores de edad
El sitio web no está dirigido a menores de edad. FLAMA no recopila conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
10. Cambios en la política de privacidad
FLAMA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus servicios. Se recomienda revisarla periódicamente.
11. Legislación aplicable
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos.