{"id":170,"date":"2025-05-20T11:28:06","date_gmt":"2025-05-20T09:28:06","guid":{"rendered":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2025-web1\/?page_id=170"},"modified":"2025-06-01T13:11:54","modified_gmt":"2025-06-01T11:11:54","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2025-web1\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\n

PREGUNTAS FRECUENTES<\/h1>\n\n\n\n
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1- \u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n necesito para acceder al museo?<\/p>\n\n\n\n

No es necesario presentar documentaci\u00f3n espec\u00edfica para el ingreso general. Sin embargo, si cuentas con alg\u00fan tipo de entrada con descuento (estudiante, docente, jubilado\/a, etc.), deber\u00e1s presentar un comprobante vigente que lo acredite al momento del ingreso.<\/p>\n\n\n\n

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2- \u00bfPuedo llevar las entradas en formato digital?<\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, puedes presentar tus entradas en formato digital desde tu celular o dispositivo m\u00f3vil. No es necesario imprimirlas. Recomendamos tener el c\u00f3digo QR listo para agilizar el ingreso.<\/p>\n\n\n\n

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3- \u00bfLos ni\u00f1os necesitan tickets?<\/p>\n\n\n\n

El ingreso es gratuito para ni\u00f1os y ni\u00f1as menores de 6 a\u00f1os. A partir de esa edad, deben contar con entrada general o entrada con descuento si aplica. Consulta nuestras tarifas familiares para grupos.<\/p>\n\n\n\n

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4- \u00bfPuedo modificar o cancelar mis entradas?<\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, puedes modificar la fecha y horario de tus entradas con al menos 24 horas de anticipaci\u00f3n, seg\u00fan disponibilidad. Las cancelaciones tambi\u00e9n se aceptan en ese plazo. Escr\u00edbenos a nuestro correo de atenci\u00f3n para gestionarlo.<\/p>\n\n\n\n

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5- \u00bfPuedo acogerme al derecho de desestimiento?<\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, tienes derecho a desistir de tu compra dentro de los 14 d\u00edas corridos desde la adquisici\u00f3n, siempre que la visita no haya sido realizada. Para ejercer este derecho, comun\u00edcate con nosotros por correo electr\u00f3nico indicando tu n\u00famero de orden.<\/p>\n\n\n\n

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6- En caso de realizar una reserva que incluya AUDIOGU\u00cdA<\/p>\n\n\n\n

Las audiogu\u00edas est\u00e1n disponibles en espa\u00f1ol, ingl\u00e9s y catal\u00e1n. Puedes retirarlas presentando tu comprobante de reserva en la entrada del museo. Te recomendamos traer tus propios auriculares para una experiencia m\u00e1s c\u00f3moda y sostenible.<\/p>\n\n\n\n

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7- \u00bfSe pueden realizar las visitas con carrito de beb\u00e9?<\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, el museo es accesible para visitas con carritos de beb\u00e9. Todos nuestros espacios expositivos y senderos cuentan con rampas o accesos adaptados.<\/p>\n\n\n\n

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8- \u00bfSe pueden realizar fotograf\u00edas dentro de los museos?<\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, se permite tomar fotograf\u00edas sin flash para uso personal. No est\u00e1 permitido el uso de tr\u00edpodes, palos de selfie ni la toma de im\u00e1genes para fines comerciales sin autorizaci\u00f3n previa.<\/p>\n\n\n\n

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9- \u00bfHay \u00e1reas para descansar o comer dentro de los museos?<\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, contamos con una zona de descanso al aire libre y un peque\u00f1o caf\u00e9 con opciones saludables y de temporada. Tambi\u00e9n puedes traer tu propia vianda y disfrutarla en el \u00e1rea designada del Jard\u00edn Bot\u00e1nico.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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