{"id":1157,"date":"2022-05-31T10:35:47","date_gmt":"2022-05-31T10:35:47","guid":{"rendered":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/?page_id=1157"},"modified":"2022-06-01T10:44:21","modified_gmt":"2022-06-01T10:44:21","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"alignfull has-text-color has-link-color wp-block-heading wp-elements-3abd0aad1212d21f8ea8f0d6beec43c1\" style=\"color:#720178\"><a href=\"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/\" data-type=\"page\" data-id=\"58\">Home<\/a> <strong>&lt; CONDICIONES DE VENTAS<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns alignfull are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-d0b3c9c8 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"--col-width:40%;flex-basis:40%\">\n<h2 class=\"kt-adv-heading_9104bd-9b wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_9104bd-9b\">Condiciones de venta<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"--col-width:40%;flex-basis:40%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"--col-width:10%;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;flex-basis:10%\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_50e26d-65 wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_50e26d-65\">Objetos<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_4cf43a-6b\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Las presentes Condiciones regulan la relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada de los procesos de contrataci\u00f3n formalizados por los Clientes a trav\u00e9s del Sitio Web y sus distintas aplicaciones m\u00f3viles de GAME, por lo que cualquier referencia al Sitio Web en las presentes condiciones generales de ventas se entender\u00e1 aplicable a las distintas aplicaciones m\u00f3viles (APPs).<\/p>\n\n\n\n<p>Estas condiciones generales de venta regir\u00e1n las adquisiciones de cualquier producto (videojuegos, consolas, perif\u00e9ricos, etc) (los \u201cProductos\u201d) indicados en nuestro sitio web y sus aplicaciones m\u00f3viles&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.game.es\/\">www.game.es<\/a>&nbsp;(el \u201cSitio Web\u201d) por lo que cualquier referencia al Sitio Web se entender\u00e1 aplicable a las distintas aplicaciones m\u00f3viles (APPs).<\/p>\n\n\n\n<p>Los Productos son ofrecidos a la venta exclusivamente para usuarios directos que, en virtud del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (el \u201cTRLGDCU\u201d), tengan la consideraci\u00f3n de consumidores (los \u201cClientes\u201d). En consecuencia, algunas categor\u00edas de posibles compradores no podr\u00e1n adquirir los Productos, tales como aquellos cuyo prop\u00f3sito sea el de revender los Productos a terceros, por ejemplo minoristas\/comerciantes, mayoristas, revendedores, profesionales, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada operaci\u00f3n de compra se rige por lo previsto en el TRLGDCU, en la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico y en las dem\u00e1s normativa que resulte de aplicaci\u00f3n, as\u00ed como por las presentes condiciones de venta, publicadas en el link Condiciones de venta del Sitio Web. A menos que se indique lo contrario, el Cliente podr\u00e1 realizar la operaci\u00f3n de compra en el mismo idioma en que est\u00e1n escritas las presentes condiciones de venta. Estas condiciones de venta han sido redactadas por GAME Stores Iberia, S.L.U. (en adelante, \u201cGAME\u201d), que es la \u00fanica contraparte contractual de los Clientes y que asume la obligaci\u00f3n de satisfacer los pedidos de Productos. GAME es una sociedad constituida con arreglo a las leyes espa\u00f1olas, tiene n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal (NIF) B81209751, est\u00e1 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 9627, libro 0, folio 1, secci\u00f3n 8, hoja M-154792, n\u00famero de inscripci\u00f3n 1, y tiene su domicilio social en la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p>GAME Stores Iberia, S.L.U. C\/ Virgilio N\u00ba7-9 28223 Pozuelo de Alarcon Madrid.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_b31152-06 wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_b31152-06\">DURACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES DE COMPRA<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_20dc56-50\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:43px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Las presentes Condiciones regulan la relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada de los procesos de contrataci\u00f3n formalizados por los Clientes a trav\u00e9s del Sitio El periodo de vigencia de la oferta y el precio de los Productos se corresponder\u00e1 con el tiempo durante el cual permanezcan publicados en el Sitio Web de modo que GAME se reserva el derecho a modificar estas condiciones de venta en el futuro. En tal caso, las condiciones de venta modificadas ser\u00e1n v\u00e1lidas y exigibles s\u00f3lo con respecto a los pedidos que el Cliente remita con posterioridad a que dichas condiciones revisadas sean publicadas en el Sitio Web. Por consiguiente, GAME invita al Cliente a revisar la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de las condiciones de venta antes de efectuar un pedido as\u00ed como a imprimirse una copia de las mismas o a almacenarla electr\u00f3nicamente.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_92b28a-a4 wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_92b28a-a4\">ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_81a442-92\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>El Cliente, con el env\u00edo de su pedido, acepta incondicionalmente y se compromete a respetar estas condiciones de venta en sus relaciones con GAME, manifestando, asimismo, tener la condici\u00f3n de \u201cconsumidor\u201d en el sentido del TRLGDCU. El Cliente reconoce que GAME no est\u00e1 vinculada por condiciones de venta distintas de las aqu\u00ed establecidas, salvo que se pacte lo contrario con car\u00e1cter previo y por escrito.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:28px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_8cfe13-e2 wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_8cfe13-e2\">COMPROMISOS DEL CLIENTE<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_6630d8-60\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>El Cliente, con el env\u00edo de su pedido, acepta incondicionalmente y se compromete a respetar estas condiciones de venta en sus relaciones con GAME, manifestando, asimismo, tener la condici\u00f3n de \u201cconsumidor\u201d en el sentido del TRLGDCU. El Cliente reconoce que GAME no est\u00e1 vinculada por condiciones de venta distintas de las aqu\u00ed establecidas, salvo que se pacte lo contrario con car\u00e1cter previo y por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p>Los Clientes aceptan expresamente la adhesi\u00f3n plena y sin reservas a las presentes condiciones de venta, en la versi\u00f3n publicada por GAME en el momento en que el Cliente contrate el producto y\/o contenidos en el que est\u00e1 interesado. Por tanto el Cliente se compromete a leer atentamente las condiciones de venta, cada vez que proceda a la contrataci\u00f3n de alg\u00fan producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificaci\u00f3n desde la \u00faltima vez que accedi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Mediante la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de contrataci\u00f3n el Cliente declara:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Que es una persona con capacidad para contratar.<\/li><li>Que ha le\u00eddo y acepta las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El Cliente tendr\u00e1 acceso siempre y en todo caso, con car\u00e1cter previo al inicio del procedimiento de contrataci\u00f3n de productos, a las condiciones de contrataci\u00f3n, pudiendo ser almacenadas y\/o reproducidas en un soporte duradero.<\/p>\n\n\n\n<p>El Cliente reconoce que el contrato de compraventa de Productos se perfecciona cuando se completa el procedimiento de compra; asimismo el Cliente reconoce que es en ese momento cuando el Cliente deviene obligado a pagar el precio final de compra de los Productos adquiridos, que incluir\u00e1 todos los impuestos aplicables y desglosar\u00e1 los gastos adicionales incurridos durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Los precios y tarifas aplicables a la contrataci\u00f3n por parte del Cliente de los servicios ser\u00e1n los que figuren en el Sitio Web en el momento en el que el Cliente acceda al servicio espec\u00edfico y proceda a iniciar el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>GAME se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en el Sitio Web mencionado anteriormente cuando as\u00ed lo considere conveniente y haci\u00e9ndolo visible en el Sitio Web. Todos los materiales incluidos en el Sitio Web (incluyendo a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo todas las im\u00e1genes, textos, marcas, logotipos u otros signos distintivos) pertenecen a GAME o a terceros licenciantes y est\u00e1n protegidos como obras sujetas a derechos de propiedad intelectual o industrial.<\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, el Cliente no podr\u00e1 reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingenier\u00eda inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposici\u00f3n, o permitir el acceso al p\u00fablico a trav\u00e9s de cualquier modalidad de comunicaci\u00f3n p\u00fablica de ninguno de los elementos referidos en el p\u00e1rrafo anterior, sin la previa autorizaci\u00f3n por escrito de GAME o del tercero titular leg\u00edtimo de los derechos correspondientes. El Cliente deber\u00e1 utilizar los Productos \u00fanicamente para sus propias necesidades, oblig\u00e1ndose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotaci\u00f3n comercial de los materiales, elementos e informaci\u00f3n contenidos en los mismos La infracci\u00f3n de esta cl\u00e1usula puede conllevar el inicio de acciones legales, tanto civiles como penales, contra el infractor.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_32ce59-30 wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_32ce59-30\">DURACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES DE COMPRA<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_b0ec67-e6\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">OBLIGACIONES DE GAME<\/h3>\n\n\n\n<p>GAME, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relaci\u00f3n comercial con el Cliente consecuencia de la contrataci\u00f3n los servicios por parte del mismo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Prestar con las m\u00e1ximas garant\u00edas al Cliente, el servicio solicitado por \u00e9ste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contrataci\u00f3n, sin faltar a la buena fe contractual.<\/li><li>Informar expresamente al Cliente de la existencia de las presentes condiciones. con car\u00e1cter previo al inicio del procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/li><li>Informar al Cliente con car\u00e1cter previo a la contrataci\u00f3n y de manera concreta, clara, precisa e inequ\u00edvoca, de las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicaci\u00f3n.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">OBLIGACIONES DEL CLIENTE<\/h3>\n\n\n\n<p>Por su parte, el Cliente se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Llevar a cabo el \u00edntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por GAME.<\/li><li>Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contrataci\u00f3n con informaci\u00f3n veraz y actual.<\/li><li>Facilitar, de forma correcta los datos bancarios solicitados por GAME.<\/li><li>Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n le exima de esta obligaci\u00f3n.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">DERECHOS DEL CLIENTE<\/h3>\n\n\n\n<p>Toda la informaci\u00f3n proporcionada al cliente tendr\u00e1 el car\u00e1cter de vinculante para el oferente en los t\u00e9rminos establecidos por la legislaci\u00f3n vigente. Todo Cliente tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categor\u00eda y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporci\u00f3n directa con la categor\u00eda del producto.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:44px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_8ecd74-00 wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_8ecd74-00\">ENTREGA DE LOS PRODUCTOS<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_cd3049-61\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>GAME entregar\u00e1 los Productos adquiridos en la direcci\u00f3n indicada por el Cliente aunque \u00fanicamente cuando se trate de una direcci\u00f3n situada dentro del territorio espa\u00f1ol a excepci\u00f3n de Ceuta y Melilla. GAME garantiza la entrega de tu pedido en el tiempo indicado, en funci\u00f3n de la zona geogr\u00e1fica o el servicio elegido, siempre que los productos se encuentren en Stock y con la calidad que garantizamos en todos nuestros art\u00edculos. El coste de env\u00edo var\u00eda en funci\u00f3n del servicio de transporte elegido y la localizaci\u00f3n de destino y se puede consultar en todo momento durante el proceso de compra y en las&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.game.es\/atencion-al-cliente\">Preguntas frecuentes<\/a>&nbsp;del Sitio Web. Los pedidos recibidos en s\u00e1bados, domingos y festivos se considerar\u00e1n recibidos el primer d\u00eda laborable posterior al mismo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:23px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_86e0c8-df wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_86e0c8-df\">PRODUCTOS FUERA DE STOCK<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_c574c9-cb\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Si los Productos no est\u00e1n en stock, esa circunstancia se mostrar\u00e1 en el Sitio Web y el Cliente no podr\u00e1 realizar su pedido hasta que los Productos est\u00e9n en stock y disponibles para el env\u00edo. Si GAME detecta, una vez recibido el pedido del Cliente, que un Producto est\u00e1 fuera de stock, GAME lo notificar\u00e1 al Cliente y realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n del pago realizado por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>El horario de entrega y los costes correspondientes depender\u00e1n de la disponibilidad del Producto, de las modalidades de env\u00edo y del mensajero en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1os en la mercanc\u00eda se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>GAME NO se hace responsable bajo ning\u00fan concepto de los da\u00f1os ocasionados por el mal uso de las mercanc\u00edas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_947863-ad wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_947863-ad\">GARANT\u00cdAS Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_0d6b77-88\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Todos los productos comercializados por GAME cumplen con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios RDL 1\/2007, del 16 de noviembre; para todas las cuestiones no previstas en dicha normativa, a las disposiciones espec\u00edficas del C\u00f3digo Civil espa\u00f1ol que sean aplicables a estas cuestiones.<\/p>\n\n\n\n<p>GAME responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres a\u00f1os desde la entrega. En los productos de segunda mano, GAME y el consumidor y usuario podr\u00e1n pactar un plazo menor, que no podr\u00e1 ser inferior a un a\u00f1o desde la entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Salvo prueba en contrario, se presumir\u00e1 que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea \u00e9ste nuevo o de segunda mano, ya exist\u00edan cuando la cosa se entreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>El consumidor y usuario tiene derecho a la reparaci\u00f3n del producto, a su sustituci\u00f3n, a la rebaja del precio o a la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el producto no fuera conforme, el consumidor y usuario podr\u00e1 optar entre exigir la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el consumidor y usuario comunique a GAME la opci\u00f3n elegida, ambas partes habr\u00e1n de atenerse a ella.<\/p>\n\n\n\n<p>La rebaja del precio y la resoluci\u00f3n del contrato proceder\u00e1n, a elecci\u00f3n del consumidor y usuario, cuando \u00e9ste no pudiera exigir la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n y en los casos en que \u00e9stas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor y usuario. La resoluci\u00f3n no proceder\u00e1 cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Siempre debe presentarse el ticket para el ejercicio de la garant\u00eda de los productos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier consulta, duda o incidencia relacionada con los productos y servicios ofrecidos por GAME, el cliente deber\u00e1 contactar con&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.game.es\/atencion-al-cliente\">Atenci\u00f3n al cliente<\/a>. El correo electr\u00f3nico debe recoger la factura de compra, la marca y el modelo del Producto defectuoso y una descripci\u00f3n del defecto descubierto, adem\u00e1s de los datos personales del cliente. Una vez enviado el correo electr\u00f3nico, el Cliente recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico una respuesta escrita y un resumen con la informaci\u00f3n necesaria para ejecutar la garant\u00eda. Esta es la \u00fanica v\u00eda para obtener la sustituci\u00f3n, la reparaci\u00f3n o el reembolso de los Productos defectuosos.<\/p>\n\n\n\n<p>El Producto defectuoso ser\u00e1 devuelto a GAME en un paquete cerrado, sin coste para el cliente, enviado a la direcci\u00f3n indicada en la primera cl\u00e1usula de estas condiciones de venta. GAME se reserva el derecho a verificar la realidad del defecto. S\u00f3lo despu\u00e9s de dicha verificaci\u00f3n GAME proceder\u00e1 a sustituir, reparar o rembolsar el Producto, seg\u00fan proceda.<\/p>\n\n\n\n<p>Las reparaciones y sustituciones se llevar\u00e1n a cabo dentro de un periodo de tiempo razonable tras la solicitud, teniendo en cuenta la disponibilidad de Productos sustitutos, as\u00ed como los gastos y plazos necesarios para efectuar las reparaciones. Los gastos de env\u00edo, de mano de obra y de materiales correr\u00e1n a cargo de GAME.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando la reparaci\u00f3n y la sustituci\u00f3n resulten imposibles o excesivamente onerosas, el Cliente tendr\u00e1 derecho a la terminaci\u00f3n del contrato (terminaci\u00f3n que conllevar\u00e1 la devoluci\u00f3n del Producto y el total reembolso de las cantidades ya pagadas).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3>\n\n\n\n<p>Todas las compras efectuadas en el Sitio Web se rigen por las disposiciones del TRLGDCU relativas a la contrataci\u00f3n a distancia. En particular, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra de Productos, sin incurrir en ninguna penalizaci\u00f3n o cargo y sin obligaci\u00f3n alguna de comunicar las razones de dicho desistimiento, dentro de los 15 (quince) d\u00edas naturales siguientes a la fecha de entrega del Producto.<\/p>\n\n\n\n<p>El derecho de desistimiento se puede ejercitar solicit\u00e1ndolo de dos formas, bien mediante correo postal enviado a la direcci\u00f3n establecidas en el documento de desistimiento o por medio de correo electr\u00f3nico, dentro del plazo arriba indicado a trav\u00e9s de nuestros formularios WEB de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.game.es\/atencion-al-cliente\">Atenci\u00f3n al cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se pone a disposici\u00f3n del Cliente el presente documento de desistimiento que podr\u00e1 utilizar a su discreci\u00f3n&nbsp;<a href=\"https:\/\/media.game.es\/Pdf\/Help\/Documentodesistimiento.pdf\">Documento de Desistimiento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>El correo electr\u00f3nico debe incluir la factura de compra, datos de contacto del cliente, la marca y el modelo del Producto a devolver y, a discreci\u00f3n del Cliente, una breve descripci\u00f3n de las razones del desistimiento. Una vez enviado el correo electr\u00f3nico, el Cliente recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico una respuesta de GAME<\/p>\n\n\n\n<p>El Producto a devolver deber\u00e1 ser enviado a GAME en un paquete cerrado y dirigido a la direcci\u00f3n indicada en la primera cl\u00e1usula de las presentes condiciones de venta.<\/p>\n\n\n\n<p>GAME aceptar\u00e1 sin demora la devoluci\u00f3n de cualquier Producto, siempre que est\u00e9 en perfectas condiciones, y completo (embalajes, manual de instrucciones) y que el derecho de desistimiento se haya ejercitado de conformidad con los t\u00e9rminos y condiciones mencionados anteriormente, y reembolsar\u00e1 todas las cantidades pagadas en el plazo m\u00e1s breve posible dentro de los 14 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n del producto en nuestras instalaciones. En el caso de videojuegos (nuevos), para poder ejercitar el derecho de desistimiento ser\u00e1 necesario devolver el Producto dentro de su embalaje original todav\u00eda precintado. El cliente solo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor que, una manipulaci\u00f3n indebida del producto, ocasione al producto objeto de devoluci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p>Los productos nuevos pueden en alg\u00fan caso carecer del embalaje original. Si tras la adquisici\u00f3n del producto quieres ejercer tu derecho de desistimiento debes devolver dicho producto \u00abtal cual\u00bb lo recibiste, no se admitir\u00e1 ning\u00fan desistimiento de compra cuando el producto no est\u00e9 en las mismas condiciones en el que fue vendido.<\/p>\n\n\n\n<p>No se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n de ning\u00fan producto cuya activaci\u00f3n sea on-line. Todos los productos comercializados por GAME cumplen con lo dispuesto en el RDL 1\/2007, de 16 de noviembre, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, el citado derecho a desistir del contrato no ser\u00e1 aplicable en el caso de venta de productos cuyo soporte sean ficheros inform\u00e1ticos, suministrados por v\u00eda electr\u00f3nica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con car\u00e1cter inmediato para su uso permanente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">ERROR EN EL ENV\u00cdO<\/h3>\n\n\n\n<p>En el caso de un env\u00edo err\u00f3neo, GAME se har\u00e1 cargo de la recogida del producto (servicio exclusivo pen\u00ednsula y baleares) y proceder\u00e1 al env\u00edo correcto sin coste para el cliente una vez que el producto err\u00f3neo haya sido entregado a nuestra Central; siempre y cuando se comunique la incidencia dentro de los 7 primeros d\u00edas a la fecha de compra, a trav\u00e9s de nuestros formularios WEB de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.game.es\/atencion-al-cliente\">Atenci\u00f3n al cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">PRODUCTO REHUSADO<\/h3>\n\n\n\n<p>Si por causas no achacables a GAME o a la agencia de transporte el pedido fuese rehusado por el cliente, GAME se reserva el derecho de reclamar al cliente los gastos de env\u00edo correspondientes al env\u00edo est\u00e1ndar. El abono de dichos portes se realizar\u00e1 o bien con cargo a la tarjeta de cr\u00e9dito con la que se realiz\u00f3 la compra, o bien por cualquier otro medio acordado posteriormente con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:29px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_09a04f-48 wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_09a04f-48\">CANCELACI\u00d3N DE PEDIDOS POR GAME<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_b1f358-32\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>GAME se reserva el derecho a cancelar pedidos o determinados Productos de un pedido si concurre alguna de las siguientes circunstancias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Productos calificados como no disponibles o fuera de cat\u00e1logo por los distribuidores.<\/li><li>Productos que no puedan ser entregados por los proveedores debido a problemas ajenos a GAME.<\/li><li>Fraude relativo a la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li><li>Uso incorrecto de cupones de descuento.<\/li><li>Fraude contra GAME.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>GAME informar\u00e1 al Cliente sobre la cancelaci\u00f3n de cualquier pedido y le reembolsar\u00e1 todas las cantidades pagadas por dicho pedido dentro de los 30 d\u00edas naturales siguientes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_abc97e-ef wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_abc97e-ef\">PRIVACIDAD<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_262a24-58\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>GAME adopta medidas de seguridad en el tratamiento de datos que ofrecen el m\u00e1ximo nivel de confidencialidad para sus Clientes, cumpliendo plenamente con la normativa espa\u00f1ola sobre protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal. El aviso legal relativo al tratamiento de datos de car\u00e1cter personal est\u00e1 disponible en la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.game.es\/politica-de-privacidad\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>, a la que nos remitimos para todas las cuestiones relacionadas con la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal. Formulando un pedido a trav\u00e9s del Sitio Web, el Cliente acepta de forma expresa que sus datos de car\u00e1cter personal sean tratados tal y como se describe en el aviso de privacidad.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_70d5e8-f8 wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_70d5e8-f8\">SERVICIO POSTVENTA, INFORMACI\u00d3N Y QUEJAS<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_f2ae05-07\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Para cualquier aclaraci\u00f3n, reclamaci\u00f3n, queja o informaci\u00f3n relativa al servicio postventa, el Cliente puede ponerse en contacto con&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.game.es\/atencion-al-cliente\">Atenci\u00f3n al cliente<\/a>&nbsp;de GAME o bien enviando una comunicaci\u00f3n por escrito a la direcci\u00f3n de GAME indicada en la cl\u00e1usula primera de las presentes condiciones de venta, a la atenci\u00f3n de los Servicios de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-border-color has-background-border-color has-background-color has-background-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-9afc9903 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-radius:46px;border-style:solid;border-width:2px;padding-top:0%;padding-right:0%;padding-bottom:0%;padding-left:0%\">\n<h4 class=\"kt-adv-heading_f21b49-d4 wp-block-kadence-advancedheading has-foreground-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_f21b49-d4\">LEY Y JURISDICCI\u00d3N APLICABLES<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer alignfull kt-block-spacer-_9cb1d2-c8\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-left\"><hr class=\"kt-divider\"\/><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Las presentes condiciones de venta y todos los pedidos se regir\u00e1n por las leyes espa\u00f1olas. Esta mercantil no est\u00e1 suscrita al sistema arbitral de Consumo. Los tribunales del lugar de residencia o domicilio del Cliente gozar\u00e1n de jurisdicci\u00f3n exclusiva sobre cualquier controversia que pueda surgir en relaci\u00f3n con la validez, la interpretaci\u00f3n o la aplicaci\u00f3n de las presentes condiciones de venta y de cualquier pedido.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-kadence-icon kt-svg-icons kt-svg-icons_1589d4-2c aligncenter kb-icon-valign-middle\" style=\"text-align:center\"><div class=\"kt-svg-style-default kt-svg-icon-wrap kt-svg-item-0\"><a href=\"#menu-inicial\" class=\"kt-svg-icon-link\"><div style=\"display:inline-flex;justify-content:center;align-items:center;color:#e19be5\" class=\"kt-svg-icon kt-svg-icon-fe_chevronUp\"><svg style=\"display:inline-block;vertical-align:middle\" viewbox=\"0 0 24 24\" height=\"120\" width=\"120\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><title>volver arriba<\/title><polyline points=\"18 15 12 9 6 15\"><\/polyline><\/svg><\/div><\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home &lt; CONDICIONES DE VENTAS Condiciones de venta Objetos Las presentes Condiciones regulan la relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada de los procesos de contrataci\u00f3n formalizados por los Clientes a trav\u00e9s del Sitio Web y sus distintas aplicaciones m\u00f3viles de GAME, por lo que cualquier referencia al Sitio Web en las presentes condiciones generales de ventas se entender\u00e1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-1157","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"mb":[],"featured_image_src":null,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"","author_link":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/author\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Home &lt; CONDICIONES DE VENTAS Condiciones de venta Objetos Las presentes Condiciones regulan la relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada de los procesos de contrataci\u00f3n formalizados por los Clientes a trav\u00e9s del Sitio Web y sus distintas aplicaciones m\u00f3viles de GAME, por lo que cualquier referencia al Sitio Web en las presentes condiciones generales de ventas se entender\u00e1&hellip;","mfb_rest_fields":["title","featured_image_src","uagb_featured_image_src","uagb_author_info","uagb_comment_info","uagb_excerpt"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1157","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1157"}],"version-history":[{"count":12,"href":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1157\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1592,"href":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1157\/revisions\/1592"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/dissenyweb.gddtec.udl.cat\/2022-games\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}