Politica de privacitat

Sobre les dades personals

A Arkki sempre hem considerat que el tractament segur i protegit de les teves dades personals és una cosa prioritària. El nostre objectiu és seguir de manera diligent totes les normatives i els reglaments relatius a la protecció de les teves dades personals. En aquest esbós de la política, pretenem ajudar-te de diverses formes com, per exemple, aclarir-te quina informació recopilem i com s’utilitza aquesta informació. Sempre pots posar-te en contacte amb nosaltres si tens alguna pregunta o et preocupa alguna cosa respecte al tractament de la teva informació. Arkii, amb núm. CIF espanyol 2222-2222 i seu a Lleida C/ de Jaume II, 69, 25001 Lleida (Espanya), és personalment responsable del tractament de les teves dades personals. Pots trobar les dades de contacte pertinents en la secció «Contacte».

QUINES DADES PERSONALS UTILITZEM?

La informació que tractem sobre tu varia lleugerament en funció de si ets una clienta no registrada que està navegant i comprant puntualment o si has creat un compte i, per tant, ets una usuària registrada.


AMB QUI PODEM COMPARTIR LES TEVES DADES?

A vegades compartim dades, com a informació personal, amb diversos destinataris amb la finalitat de prestar-te els serveis esmentats anteriorment. Mai venem la teva informació a ningú més sense la teva autorització. Els possibles destinataris de la teva informació són aquests:

Proveïdors dels serveis de lliurament

Amb la finalitat de satisfer els fins del nostre tractament de la teva informació personal, compartim les teves dades personals amb empreses que ens presten serveis, per exemple, per a processar l’enviament i el lliurament dels teus articles o proporcionar determinats sistemes. Aquestes empreses només poden tractar la teva informació personal d’acord amb les nostres instruccions explícites i no poden utilitzar la teva informació per cap altre motiu.

Proveïdors de serveis de pagament

Per a gestionar els pagaments a través del lloc, utilitzem diversos serveis de pagament. El proveïdor de serveis de pagament és responsable de la seva pròpia gestió de la teva informació personal i aplica condicions independents. Pots trobar informació sobre les seves condicions i la gestió de les teves dades personals quan triïs quina forma de pagament utilitzar en el lloc.

Col·laboradors

Amb la finalitat de permetre que els nostres socis dirigeixin el trànsit cap a nosaltres a través dels seus canals, proporcionem informació com a números de comanda i preus de compra. La informació només es comparteix per a aquest fi i no s’embeni ni es reenvia.

Altres destinataris

Podem enviar les teves dades a altres destinataris, per exemple, a organitzacions governamentals, si la llei així ens ho exigeix. Si la totalitat o una part de la nostra organització es comparteix o integra amb una altra organització, les teves dades personals es poden proporcionar als nostres assessors, compradors potencials i als seus assessors, i es transmetran als nous propietaris de l’empresa.



ELS TEUS DRETS

Tens dret a saber quines dades personals sobre tu utilitzem. Te’ls podem proporcionar a través d’un procés conegut com a «extracte del registre». Si tens un compte, pots iniciar sessió en «Les meves pàgines» per a veure quines dades tenim sobre tu, per exemple, informació de contacte, els teus punts extra, els teus reemborsaments personals i altres beneficis. Si no t’has registrat com a sòcia o desitges rebre un extracte del registre complet, pots posar-te en contacte amb el nostre Servei d’atenció al client. Estarem encantats d’ajudar-te.

Volem assegurar-nos que la teva informació personal sigui correcta i estigui actualitzada. Tenint això en compte, tens dret a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes que tenim sobre tu. Si la informació que ens vas proporcionar ha canviat (per exemple, si canvies d’email, el nom o la informació de pagament) o si desitges eliminar el teu compte, no tens més que posar-te en contacte amb el nostre Servei d’atenció al client.

Quant als casos que impliquen les formes en què tractem les teves dades personals basant-nos en el consentiment proporcionat per tu, sempre tens dret (quan vulguis) a retirar el teu consentiment respecte a aquest tractament. També tens dret a oposar-se a una part del tractament, per exemple, amb finalitats de màrqueting directe i newsletters. En alguns casos, també tens dret al fet que la teva informació personal se suprimeixi o bloquegi. Això no resulta d’aplicació si, per exemple, la llei ens obliga a conservar o tractar la informació o si la informació és necessària per a complir un contracte amb tu.



CONTACTE

Si tens alguna pregunta sobre com tractem les teves dades personals, sempre pots posar-te en contacte amb el nostre agent de protecció de dades. La forma més senzilla de fer-ho és escriure-li a l’adreça help@arkki.com. Si no estàs satisfeta amb les respostes que rebis per part nostra o amb com tractem les teves dades, tens dret a presentar una queixa davant l’autoritat de control corresponent.